Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2025

Última Atualização: 1 de Janeiro de 2025

1. Introdução ao RGPD

O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) é uma lei da União Europeia que protege os direitos de privacidade dos cidadãos. A yaroavo.com está comprometida em cumprir totalmente o RGPD e proteger os seus dados pessoais.

Este documento explica os seus direitos sob o RGPD e como pode exercê-los.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

3. Os Seus Direitos sob o RGPD

O RGPD concede-lhe direitos significativos sobre os seus dados pessoais. Abaixo está uma descrição detalhada de cada direito:

3.1 Direito de Acesso (Artigo 15)

Você tem o direito de obter confirmação sobre se processamos os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, aceder a esses dados.

O que pode solicitar:

Como exercer: Envie um email para support@yaroavo.com com o assunto "Pedido de Acesso RGPD".

Prazo de resposta: Responderemos dentro de 30 dias.

3.2 Direito de Retificação (Artigo 16)

Você tem o direito de corrigir dados pessoais imprecisos ou incompletos que mantemos sobre você.

O que pode fazer:

Como exercer: Contacte-nos através de support@yaroavo.com especificando as correções necessárias.

Prazo de resposta: Corrigiremos os dados dentro de 30 dias.

3.3 Direito ao Apagamento (Artigo 17)

Também conhecido como "direito a ser esquecido", permite solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.

Quando pode solicitar o apagamento:

Exceções: Podemos recusar o apagamento se precisarmos manter os dados para cumprir obrigações legais ou estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.

Como exercer: Envie um email para support@yaroavo.com com o assunto "Pedido de Apagamento RGPD".

3.4 Direito à Limitação do Tratamento (Artigo 18)

Você pode solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais em certas situações.

Quando pode solicitar a limitação:

Como exercer: Contacte-nos através de support@yaroavo.com explicando o motivo da limitação.

3.5 Direito à Portabilidade dos Dados (Artigo 20)

Você tem o direito de receber os seus dados pessoais num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

O que pode solicitar:

Aplica-se quando:

Como exercer: Envie um email para support@yaroavo.com com o assunto "Pedido de Portabilidade RGPD".

3.6 Direito de Oposição (Artigo 21)

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais em certas situações.

Quando pode se opor:

Marketing direto: Se você se opuser ao processamento para marketing direto, deixaremos de processar os dados para esses fins.

Como exercer: Contacte-nos através de support@yaroavo.com especificando a sua oposição.

3.7 Direito de Não Ser Sujeito a Decisões Automatizadas (Artigo 22)

Você tem o direito de não ser sujeito a decisões baseadas exclusivamente em processamento automatizado, incluindo criação de perfis, que produzam efeitos legais ou afetem significativamente você.

Nota: Atualmente, não utilizamos tomada de decisão automatizada ou criação de perfis que produzam efeitos legais sobre você.

3.8 Direito de Retirar o Consentimento (Artigo 7)

Quando o processamento é baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Importante: A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento realizado antes da retirada.

Como exercer: Pode retirar o consentimento através de support@yaroavo.com ou usando as opções de cancelamento de subscrição em comunicações de marketing.

4. Como Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer dos seus direitos RGPD:

  1. Envie um email para support@yaroavo.com
  2. Indique claramente qual direito deseja exercer
  3. Forneça informações suficientes para verificar a sua identidade
  4. Especifique quais dados pessoais o pedido diz respeito (se aplicável)

Verificação de identidade: Para proteger a sua privacidade, podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de processar o pedido.

Sem custos: Geralmente, não cobramos taxa para processar pedidos. No entanto, podemos cobrar uma taxa razoável se o pedido for manifestamente infundado, excessivo ou repetitivo.

5. Gestão de Cookies

Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website.

5.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

5.2 Como Gerir Cookies

Através do Navegador:

Através do Nosso Website:

5.3 Retirar Consentimento de Cookies

Para retirar o consentimento para cookies não essenciais:

  1. Limpe os cookies do seu navegador
  2. Ajuste as configurações do navegador para bloquear cookies de terceiros
  3. Contacte-nos através de support@yaroavo.com para assistência

6. Base Legal para o Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

6.1 Consentimento

Quando você nos dá permissão explícita para processar os seus dados para um propósito específico.

Exemplos:

6.2 Execução de Contrato

Quando o processamento é necessário para cumprir um contrato consigo.

Exemplos:

6.3 Interesses Legítimos

Quando temos um interesse legítimo em processar os seus dados, desde que não seja sobreposto pelos seus direitos e interesses.

Exemplos:

6.4 Obrigação Legal

Quando somos legalmente obrigados a processar os seus dados.

Exemplos:

7. Transferências Internacionais de Dados

Se transferirmos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que:

8. Violações de Dados

Em caso de violação de dados que possa representar um risco para os seus direitos e liberdades:

9. Direito de Apresentar Reclamação

Você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão se acreditar que o processamento dos seus dados pessoais viola o RGPD.

Autoridade de Supervisão em Portugal:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Avenida D. Carlos I, 134, 1º
1200-651 Lisboa
Portugal
Telefone: +351 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
Website: www.cnpd.pt

10. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais:

10.1 Medidas Técnicas

10.2 Medidas Organizacionais

11. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:

12. Menores de Idade

Os nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor:

13. Tomada de Decisão Automatizada e Criação de Perfis

Atualmente, não utilizamos:

Se implementarmos tais sistemas no futuro, informaremos você e obteremos consentimento quando necessário.

14. Atualizações a Esta Política

Podemos atualizar esta política RGPD periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou requisitos legais.

Quando fizermos alterações significativas:

15. Contacto e Informações Adicionais

Para questões sobre os seus direitos RGPD ou práticas de proteção de dados:

16. Recursos Úteis

Para mais informações sobre os seus direitos de proteção de dados:

17. Compromisso com a Privacidade

A yaroavo.com está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir que os seus dados pessoais sejam tratados de forma legal, justa e transparente.

Respeitamos os seus direitos e facilitamos o exercício desses direitos. Se tiver dúvidas ou preocupações, não hesite em contactar-nos.